每次都說沒空再忙，卻在第一次碰面就給２筆２０萬訂單！這位年輕人一年多來做對了一件事…..

客戶開發很重要，你珍惜每一個客戶名單嗎？過去我有一本記著密密麻麻的客戶名單，這些名單來源廣泛。有的是一面之緣、點頭之遇，想拜訪但是還沒機會拜訪的；有的是隨機看到隨手記下，見都沒見過也不知對方情況。來源雖不同，這些名單的共同之處就是：「我都想去拜訪他們，卻一直沒機會拜會。」

客戶開發就像拿水桶裝水，如何讓破水桶也能裝滿水？

記憶中一年一次的小學運動會加園遊會，我總是各項活動的常客。天生好動又有一點運動細胞，趣味競賽當然也少不了我。

想提升客戶的心占率，你得成為產業的「行動資料庫」！

「在現今的市場環境，業務人員扮演的角色有什麼轉變？」這是各種不同產業的客戶，不約而同會和我提起討論的問題。

向沙丁魚學業務生存之道

沙丁魚是挪威人重要的漁獲，但是傳統漁船缺乏先進的氧氣設備，加上沙丁魚生性不喜好運動，往往漁船長途跋涉返港時就奄奄一息。若是回到碼頭的沙丁魚已經死亡，價格更是一落千丈。