2017年11月18日 星期六

【思考力】逆轉人生困境


你認為思考可以停下來嗎?當一個人低潮,陷入負面情緒時,旁人對他說:「不要想太多!」,通常都不太​有效對吧!所以要讓思緒轉向正念的關鍵是:

2017年10月25日 星期三

啟動溝通力的六大關鍵


不善於溝通,是許多人心中的痛,不論是無法開啟話題,無法愉快的與人交流,甚至找不到人願意交談等。上述的溝通問題,常被誤認為口才不好上。事實上,面對這些問題都可以嘗試把握一些要訣,讓自己能夠開啟溝通力的六大關鍵。

2017年10月19日 星期四

營造被信任的溝通氛圍


許多教導溝通的課程中,總會強調如何說服對方,只是溝通的過程,不僅僅只有說而已,好的溝通品質更多是要讓對方感受到你有真正的聽到。讓對方感受「被聽到」之所以如此重要,是因為即便你真的有聽進去,但是對方從你的外在行為,察覺不到你有在聽,對方會懷疑你是否真的有在聽,你是否真的有懂他?當這樣的情緒發酵後,這次的溝通算是失敗告終了。

2017年10月14日 星期六

【服務力】創造最有溫度的服務


服務的目的是什麼,你有什麼核心理念嗎?是為了做而做,還是為了讓你服務的對象產生與眾不同的感受?最終我們會發現,不論提供何種服務,都是需要用被服務者的角度去思考【他們需要什麼】。

2017年10月12日 星期四

你不一定要包裝自己,但一定要懂!


大部份而言,要判斷對一個人的喜惡,僅需要短短數秒鐘的時間,也就是心裡學家所稱的三秒鐘定律。這自然對於業務夥伴而言,穿對一套得體的服裝是一件相當重要的事情。

2017年10月6日 星期五

世事沒有絕對,生活需要更多的彈性


職場上我們常會發現團隊中的某些人,對於過往的經驗不同,造成對同一件任務執行上的不同見解,某些人處理事情時,針對的是「情」上面的處理,而某些人針對「事」上的處理更多於「情」上,面對意見相左的情況我們又該如何呢?

2017年9月29日 星期五

如何營造彼此舒適的溝通空間


聆聽是溝通過程中,相當重要的一環,但對於步調緊湊的現代人,似乎耐心聆聽對方全部的話,已經是一件相當不容易的事情,或許當對方講到一半時,你已經猜到對方要說的話,但是猜到與對方實際傳達需求,仍有相當明顯的差異。因此,聆聽不僅僅要聽到弦外之音,更多的是要營造出對方認為你很專注聆聽她說話的感受。而這樣的感受可透過三個具體的策略來營造出來。

2017年9月20日 星期三

溝通事情前,別急著給建議


阿倫是部門新調任進來的空降兵,原先他是外商公司的小主管,因為個人出色的成績被現任的老闆挖角過來。由於實務經驗足夠,又有思路清晰的腦袋,於是常會在研討期間指出同僚在執行專案上的問題點,也經常否定主管的想法,原先他認為他這樣的方式定會為他贏得部門主管的看中與同僚的欽佩目光,但漸漸的他發現不論是部門的主管或是新進同仁,似乎對於他的意見與想法開始不重視了,起先他還不以為意,但是經過了一段時間,他意識到自己被整個部門隔離了,儘管他依然待在部門工作,但壓抑的環境讓他失去打拼的動力。

2017年9月14日 星期四

投入時間前,想想這樣值得嗎?


職場上有些人花了很多青春歲月,賺取還可以接受的工作收入,有些人也透過相同的時間努力,卻打下很好的經濟基礎,我們是否可以認為這之間有某些規律去影響我們的收入與生活呢?如果剖析工時與報酬之間的關係,我們是否認真計算每日究竟耗費多久的工時來獲取自己的報酬?讓我們重新用理性的角度分析「工作收入」的架構,或許可以讓我們對於目前的工作有不同想法。

2017年9月7日 星期四

團隊的發展策略永遠記住一件事” 1+1要大於2



佩妮與亞恩是市場銷售部門的一線主管,佩妮在部門成立的時候已經進入到市場銷售部門,因為是元老級的幹部,主管相當器重佩妮,大部分的事務都交由佩妮來處理。相較於佩妮而言,亞恩比較晚才進入部門參與運作,因為能力不差,所以亞恩一直想要獲得主管更多的賞識及市場資源。

2017年8月31日 星期四

保有彈性,讓事業更有利


天啊!這個人是專門搞爭鬥的好手嗎?總是這個也要爭,那個也要嫌,好似眾人皆醉我獨醒一般,面對這樣作風強勢又極度自負的人該如何相處呢?

2017年8月24日 星期四

穿對!才能展現你的專業


是否曾經有人經過你的身邊,但你覺得他的氣質出眾?或是曾經有人經過你的身邊,但你覺得他似乎看起來很衰?如果你未曾仔細觀察他們的衣著打扮,建議你下次可以多觀察他們之間究竟差在哪裡?

2017年8月17日 星期四

勤奮工作一定會有高收入嗎?


筱帆與曉彤是大學同學,在同一所辦公室擔任助理秘書,雖然她們擁有如同閨密般的情誼,但是她們的處事風格卻截然不同。筱帆對於現在從事的助理工作並沒有相當專注,僅想單純透過時間來換取收入,而她的工作習慣就很自然的養成只做被交辦的事情,而其它可以為部門創造價值的事務就會直接被她無視。

2017年8月12日 星期六

2017年8月10日 星期四

保持信念,永遠讓自己持續創造價值


當我們面對困難,感到龐大的壓力,無法勇敢面對時,可以試著思考這件事情是不是正在幫助自己或是別人解決生活上的問題,你能夠影響的人越多,你就會擁有更大的能量支持你繼續做下去。

2017年8月2日 星期三

你很優秀,距離成功只差這一步


阿坤是小明的小學同學,出社會後意外的發現他們在同一間公司任職,因為同屬一個部門,所以部門大大小小的事情都成為阿坤對小明抱怨的題材,其實小明一開始也覺得沒什麼,這不過是阿坤心直口快的性格,根本無傷大雅,但是漸漸的小明發現事情似乎與他想像的不同。他們所屬的部門是業務團隊,所有事情都是以績效掛表率,只是阿坤明明是團隊裡面的優等生,為什麼總是無法在他身上看到光環,有的只是對部門無止盡的抱怨呢?

2017年7月26日 星期三

領袖就是每位跟隨者的示範者,你期望創造怎樣的團隊?


某次在辦公室中聽到資深人員對新進同仁講了一段話「你好好幹,我看好你,我是不想做了,所以你要好好學!」,這段話包含了兩件事情,一個是這位資深人員已經漸漸失去對事業成長的渴望,再者也在暗示這裡的職場氛圍並不受到他的認同。可想而知,與他共事的新進同事經常會被他這句無意之舉的話給活活毒死。

2017年7月18日 星期二

善用零碎的時間,創造更大的價值


夏日午後,斯丁與學妹在回辦公室的路上,學妹詢問說「學長我發現最近撇除工作的時間外,能夠利用的時間實在太少了,回去光是處理個人的私事,就已經是晚間九點了,你都是怎麼安排時間的呢?」

2017年7月11日 星期二

優渥的業務收入,意味著高度的自律與專注力


有一次聚會途中聽到朋友詢問「為什麼他沒有辦法堅持自己的想法,持續行動呢?」-業務工作者沒辦法長時間專注在績效目標上,常常把可以創造收入的時間浪費掉,該怎麼辦呢?

2017年7月8日 星期六

【PMS 績效管理系統】你也可以是績效管理大師

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你是否也有同樣的困擾,明明看到業務夥伴的績效表現不佳,卻是不知道該如何有效提升他的績效表現,每次只能苦口婆心的要求對方多努力跑客戶,弄得你似乎是在伺候對方一番。

2017年7月3日 星期一

學會「拒絕」才能做真正重要的事


小黎副理在接聽完電話後,深深的吸了一口氣,性格溫和的她也不禁感到微微的動怒,為什麼其他同事出的狀況卻要由她來收拾殘局,儘管很多時候小黎的上級主管都會跟她說這樣的狀況是因為她在公司的資歷比較久,又懂得如何應對客戶的抱怨,這項額外的業務是主管對她的期待與信任。面對時常強加到她工作行程的爛攤子,讓她連自己份內的工作也無法有充足的時間來完成,這樣令人沮喪的事情,真的使她腦海浮現離職的念頭。

2017年6月22日 星期四

善用「歸類法」尋找共識,避免鬼打牆的溝通誤區


小愛是理工科出身的職場新人,剛從品質管制人員轉投入保險業務工作,雖然不算職場菜鳥,但對於業務生涯的第一次撞牆期,仍讓她陷入低迷的狀態。

2017年6月20日 星期二

你的客戶也在成長,你今天不一樣了嗎?


把時間花在值得經營的客戶身上,是業務發展的重要觀念,但是隨著客戶持續的創造與累積財富,面臨的風險逐漸從人身風險轉移到財務風險上,能否持續不斷的充實自己專業,是永續經營保險事業的關鍵點。

2017年6月13日 星期二

走入社會後的「學習」才有趣


關於學習的主題,常常聽到很多朋友抱怨不知道為什麼要讀那麼多用不到的知識,像是一位畢業於馬階醫院的陳芳,因為長輩的要求而投入護理專業,只是因為毫無興趣的關係,在學的測驗與考試都是靠同桌的支援才順利通過,可想而知陳芳畢業後並沒有從事護理工作。

2017年6月5日 星期一

克服低潮-從感恩開始


回家的路上,小優默默的望著車窗外的街景,腦海卻還是浮現下午被李教授拒絕的畫面,小優知道單身的李教授是需要保險規劃的,可是她卻不肯給她這個初入壽險業的業務菜鳥一個機會。她不禁回想當初進到保險產業是因為主管問她「既然可以一邊工作,一邊幫助人,那為什麼不給自己一個嘗試的機會呢?」天生善良的她,抱著這個憧憬,硬是一頭跳進她不擅長的業務工作中。

2017年5月31日 星期三

【保險工作輕鬆談】不要忽視對客戶的「售後服務」


某天下午的經理辦公室發出了咆嘯的大吼「你們這群白野狼,當初你們剛出社會時,我拉拔起來你們成為團隊的幹部,栽培你們,讓你們有比同齡人還高的收入。現在好了,翅膀硬了!團隊現在氣份低迷,正是要你們力挺的時候,你們到是好了,沒有幫忙就算了!還準備把單位裡的人帶走」。

2017年5月24日 星期三

【保險工作輕鬆談】請投資你未來的成功


在台灣有越來越多人相信「選擇比努力更重要」。然而,當我們選擇一個具備挑戰的業務環境過後呢?很多時後就在我們選擇業務工作後,就沒有下文了。也許有人說:「我正被壓著我喘不過來的業務量奮鬥著,根本不知道何時是個頭」,又或許說:「我整天就做著瑣碎的雜事,我是不是做錯了選擇」。

2017年5月15日 星期一

【理財2.0】月薪五萬,老後還會成為窮光蛋?


2017年5/15-5/16在花蓮市舉辦兩天東部地區的第二季進修研習班,本次研習班地點選為花蓮市藍天麗池飯店,兩日共邀請精聯保經-金緯管理處 古家羚總監、台灣人壽-經代部 李漢勝 協理、中國人壽-經代部 譚光甫 副理、元大人壽-精代部 張正雄副理、全球人壽-經代部 吳昌華協理為我們分析高資產客戶族群與醫療險理賠實務等議題。

【理財2.0】安心退休,究竟要存多少錢?


2017年5/15-5/16在花蓮市舉辦兩天東部地區的第二季進修研習班,本次研習班地點選為花蓮市藍天麗池飯店,兩日共邀請精聯保經-金緯管理處 古家羚總監、台灣人壽-經代部 李漢勝 協理、中國人壽-經代部 譚光甫 副理、元大人壽-精代部 張正雄副理、全球人壽-經代部 吳昌華協理為我們分析高資產客戶族群與醫療險理賠實務等議題。

【理財2.0】準備退休永遠要想到「規避風險」


2017年5/15-5/16在花蓮市舉辦兩天東部地區的第二季進修研習班,本次研習班地點選為花蓮市藍天麗池飯店,兩日共邀請精聯保經-金緯管理處 古家羚總監、台灣人壽-經代部 李漢勝 協理、中國人壽-經代部 譚光甫 副理、元大人壽-精代部 張正雄副理、全球人壽-經代部 吳昌華協理為我們分析高資產客戶族群與醫療險理賠實務等議題。

2017年5月13日 星期六

【RISC教練輔導系統】讓新人踏出第一步-一周內成交第一張單!


我要怎麼知道引進的新人是否可以生存?
我要怎麼輔導?才能讓新人成長起來
我要怎麼知道自己的輔導是適合新人的?

【RISC教練輔導系統】新人獨立初體驗-進入市場的實作與陪同


我要怎麼知道引進的新人是否可以生存?
我要怎麼輔導?才能讓新人成長起來
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【RISC教練輔導系統】有效輔導新人成功-績效輔導四大要點


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【RISC教練輔導系統】激發新人從有意願到展現價值


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2017年4月15日 星期六

【菁英主管班】銷售力


輕鬆活潑的課程風格,激發學員的學習動機並提高學習參與度,豐富的實戰經驗與案例,讓學員在課堂上學到並會用。

2017年3月18日 星期六

【菁英主管班】P.I.G將才增員系統


各位夥伴準備好了嗎?本月的充電時間即將來到,本次我們將進行主管的最重要訓練,組織增員課程,期望本班的夥伴可以有滿滿的收穫~

2017年2月18日 星期六

【菁英主管班】3M流程計畫


精聯保經菁英主管訓練開班囉~ 超棒的菁英班課程再次熱血展開,本次的訓練教室在台中地標之一RICH19。

2017年1月4日 星期三

金緯管理處第一季進修會


2017年的第一個工作天,金緯管理處在花蓮最著名的翰品飯店,展開為期兩天的進修會~準備好了嗎?我們看下去~