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2018年12月18日 星期二

《連談判專家都讚嘆的6堂 超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!》


想要擄人心、邀合作、拿訂單,你需要的不是「套交情」,更不是「說不停」,而是「溫暖邏輯」的說話術!

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2018年10月8日 星期一

《阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!》


因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎?
怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴?
放心,阿德勒教你用正面能量的說話術,解決所有人際關係的煩惱!

2017年10月25日 星期三

啟動溝通力的六大關鍵


不善於溝通,是許多人心中的痛,不論是無法開啟話題,無法愉快的與人交流,甚至找不到人願意交談等。上述的溝通問題,常被誤認為口才不好上。事實上,面對這些問題都可以嘗試把握一些要訣,讓自己能夠開啟溝通力的六大關鍵。

2017年10月19日 星期四

營造被信任的溝通氛圍


許多教導溝通的課程中,總會強調如何說服對方,只是溝通的過程,不僅僅只有說而已,好的溝通品質更多是要讓對方感受到你有真正的聽到。讓對方感受「被聽到」之所以如此重要,是因為即便你真的有聽進去,但是對方從你的外在行為,察覺不到你有在聽,對方會懷疑你是否真的有在聽,你是否真的有懂他?當這樣的情緒發酵後,這次的溝通算是失敗告終了。

2017年9月29日 星期五

如何營造彼此舒適的溝通空間


聆聽是溝通過程中,相當重要的一環,但對於步調緊湊的現代人,似乎耐心聆聽對方全部的話,已經是一件相當不容易的事情,或許當對方講到一半時,你已經猜到對方要說的話,但是猜到與對方實際傳達需求,仍有相當明顯的差異。因此,聆聽不僅僅要聽到弦外之音,更多的是要營造出對方認為你很專注聆聽她說話的感受。而這樣的感受可透過三個具體的策略來營造出來。

2017年9月20日 星期三

溝通事情前,別急著給建議


阿倫是部門新調任進來的空降兵,原先他是外商公司的小主管,因為個人出色的成績被現任的老闆挖角過來。由於實務經驗足夠,又有思路清晰的腦袋,於是常會在研討期間指出同僚在執行專案上的問題點,也經常否定主管的想法,原先他認為他這樣的方式定會為他贏得部門主管的看中與同僚的欽佩目光,但漸漸的他發現不論是部門的主管或是新進同仁,似乎對於他的意見與想法開始不重視了,起先他還不以為意,但是經過了一段時間,他意識到自己被整個部門隔離了,儘管他依然待在部門工作,但壓抑的環境讓他失去打拼的動力。

2016年6月9日 星期四

成功主管的優勢溝通力


謹記!言多必失,禍從口。學會說話,才能取得長久的成功,快來看【成功主管的優勢溝通力】

2016年3月17日 星期四

管理溝通的藝術



日前小編經邀請參加濤濤國際的人資大盛會,由濤濤國際總經理-林濤老師,率領旗下講師辦理一整天的公開班訓練課程,其中共演討了三個主題,分別是用人成事的授權藝術、管理溝通的藝術、最後是企業內部講師的培訓課程,每一堂都十分激彩,也讓參予的各領域菁英受益良多,小編也期待這樣實用的課程能在自己所任職的企業中辦理。以下是這次人資盛會的課程心得。

2015年9月29日 星期二

別用專業嚇跑您的客戶


深夜在孩子入睡後,剛入電話行銷行業的老婆
對我說:她很困惑,為什麼主管總是問她的電話時數有沒有「pass」呢?