如何營造彼此舒適的溝通空間

聆聽是溝通過程中，相當重要的一環，但對於步調緊湊的現代人，似乎耐心聆聽對方全部的話，已經是一件相當不容易的事情，或許當對方講到一半時，你已經猜到對方要說的話，但是猜到與對方實際傳達需求，仍有相當明顯的差異。因此，聆聽不僅僅要聽到弦外之音，更多的是要營造出對方認為你很專注聆聽她說話的感受。而這樣的感受可透過三個具體的策略來營造出來。

溝通事情前，別急著給建議

阿倫是部門新調任進來的空降兵，原先他是外商公司的小主管，因為個人出色的成績被現任的老闆挖角過來。由於實務經驗足夠，又有思路清晰的腦袋，於是常會在研討期間指出同僚在執行專案上的問題點，也經常否定主管的想法，原先他認為他這樣的方式定會為他贏得部門主管的看中與同僚的欽佩目光，但漸漸的他發現不論是部門的主管或是新進同仁，似乎對於他的意見與想法開始不重視了，起先他還不以為意，但是經過了一段時間，他意識到自己被整個部門隔離了，儘管他依然待在部門工作，但壓抑的環境讓他失去打拼的動力。

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激勵是為了什麼？是因為士氣低落嗎？激勵為何不能在狀態最好的時刻呢？

投入時間前，想想這樣值得嗎？

職場上有些人花了很多青春歲月，賺取還可以接受的工作收入，有些人也透過相同的時間努力，卻打下很好的經濟基礎，我們是否可以認為這之間有某些規律去影響我們的收入與生活呢？如果剖析工時與報酬之間的關係，我們是否認真計算每日究竟耗費多久的工時來獲取自己的報酬？讓我們重新用理性的角度分析「工作收入」的架構，或許可以讓我們對於目前的工作有不同想法。

團隊的發展策略永遠記住一件事” 1+1要大於2

佩妮與亞恩是市場銷售部門的一線主管，佩妮在部門成立的時候已經進入到市場銷售部門，因為是元老級的幹部，主管相當器重佩妮，大部分的事務都交由佩妮來處理。相較於佩妮而言，亞恩比較晚才進入部門參與運作，因為能力不差，所以亞恩一直想要獲得主管更多的賞識及市場資源。