你不一定要包裝自己，但一定要懂！

大部份而言，要判斷對一個人的喜惡，僅需要短短數秒鐘的時間，也就是心裡學家所稱的三秒鐘定律。這自然對於業務夥伴而言，穿對一套得體的服裝是一件相當重要的事情。



這裡所謂的得體，並非是指穿著好看，或是穿著高檔的衣服就是得體，更多的是我們需要依照人事時地物進行調整，概略可以歸納為性、時、位三大面向，首先要思考客戶的性別與性情，以及本次會面的性質，當下碰面的時間及時空如何，碰面的位置以及彼此的位階。透過性、時、位三大面向，我們可以有一個明確的策略來確認自己的穿著是否得體。



譬如今天的情境洽談的內容是屬於金融保險的議題，這樣的性質是比較正式的，同時也需要讓人感受到是可以放心的，色系上建議中性的顏色為佳（男士以黑灰藍為佳）。接著就考量客戶的性情是隨性或嚴謹，這會讓我們衡量當日的穿著選用輕鬆點或較為正式的穿著。因此，洽談保險產品一定要穿的西裝筆挺？那可不一定，還需要想像當下的位置，如果你在炎熱與擁擠的地區，那種輕鬆又帶有正式的POLO衫上衣，或許是比較優的選擇。



大方向完成後，我們就需要注意細節，其中的關鍵點在於哪裡容易被看到，愈需要我們去搞定。舉例業務夥伴介紹商品都會用手指客戶要看的地方，這時指甲是否有修剪、有無黑污垢、有無煙燻殘留，都會讓客戶在心中打下我們的專業分數以及話題是否有繼續下去的必要。所以，千萬別因為這種小細節而被客戶拒絕在外。



對於外在的形象，多數人的直覺反應都是相同的，所以適當的包裝是需要的，但包裝不僅僅只是為了提供美美的外觀而已，包裝更是保護我們不受惡意的貶低，也是讓我們展現完美的一面給與他人的媒介。