2016年8月13日 星期六

領導力

什麼是領導,你的領導夠力嗎?是真的領導?還是領著領著就倒了?


📝何謂領導力

一群人➡一個團體➡一個團隊


具有影響力又必須擔責任塑造及維持一個良性互動的環境,讓所有成員都能樂在其中~


有一個來自尼泊爾的故事,一位尼泊爾的孩子跟著一群來自國外的攝影團隊在深山中攝影,某天中午他們攝影告一段落,他們希望可以喝到冰涼的啤酒,可是他們不願意長途跋涉的到山下村莊購買。

就在當下,那位隨行的孩子契多力,自告奮勇的與攝影師們說他可以為他們買回來,不過路途遙遠,需要下午的時候才會回來,攝影團隊們同意了,因此給了契多力一個袋子與一些錢。下午時刻契多力回來了,並且帶回了四大瓶冰涼的啤酒~

隔天契多力又自告奮勇,為他們購買啤酒,而且當天是禮拜六,學校不用上課,因此可以為他們買一打啤酒,攝影團隊們很高興,因此給他更大的袋子與更多的錢……但這次契多力沒有回來。

攝影團隊們非常擔心契多力,於是找到了孩子待著的這個村莊與學校詢問,村民們說一個孩子拿到一大筆錢,而他是來自隔壁村莊的,會不會跑回去隔壁村莊,不會回來了……而學校的老師說契多力家裡貧窮,會不會把錢拿走救濟家裡了……

當天晚上,攝影團隊聽到了敲門聲,打開門發現是契多力,而且滿身泥巴並且多處傷口,這個時候契多力說:對不起,那天回到村里只看到一瓶啤酒,所以又翻了幾個山頭,去別的村莊去買,可是回來的時候跌倒,不小心打破了四瓶。

契多力把剩下的啤酒與碎片,還有找剩下的錢遞給攝影師們,故事到這裡結束……

📃如果你是一個團隊領導人,你會怎麼判斷這件事?

📃如果是你,你會怎麼去處理這件事?

📃你是否會幫孩子回去會面臨到的閒言閒語?


(學員討論與分享,如上圖)

故事中契多力是屬於有意願的人,還是很有能力的人呢?

在故事中的契多力是屬於有意願的人,但是否有能力就不一定了。而身為主管,你必須要很清楚你所帶領的每一位夥伴,所以判斷不同的夥伴,就必須要有不同的指導與領導方式……

如果你是領導人,或者說你扮演的是故事中的攝影團師,你就應該一開始就提醒契多力他需要注意的事項,否則他的意願與熱情反而讓團隊造成困擾。(團員特質表如下圖)


然而面對不同的夥伴,要提供什麼樣的帶領方式呢?黃俊敏 老師提供以下建議:

  • D1➡指揮
  • D2➡督導
  • D3➡授權
  • D4➡參與

管理就是既管事又理人,所以何謂管理呢?

有些主管是又管又理、有些是只管不理,有些不管只理,有些是不管不理這四種類型,你的主管可能只專注在團隊情緒,你的主管可能只專注在目標達成,當然也有既注重目標又注重團隊情緒,這樣團隊的成員壓力大嗎?當然大囉!但是這樣的團隊既有壓力又有被激勵到,反而可以激發更多潛力,最後一種是屬於不管不理的類型,它有分兩種,一種是情緒比團員低落的主管,可能團隊的人還要激勵自己的主管,另一種是當團隊可以自行運作,自行激勵的時候,就是授權了~

註:理人是激勵與關心、管是績效與目標






讓我們用一下一段話來勉勵自己

🔸不只是面對問題,是解決問題

🔸不只是盡力,是全心全力

🔸不只是承諾,是說到做到

🔸不只是責任,是當責

🔸不只是熱情,是熱愛

我們要讓企業的文化,很多人都相信,很多人都這樣做,並且有成功的實事蹟發生😉

📝領導力&影響力-提升影響力的五大要素

舞台定位、領導風格、借力使力、持續績效、上善若水


你為自己設定的舞台定位是什麼?是強烈的太陽與強風,還是溫和的微風與細雨,你可以設定自己屬於何種動物圖騰的類型,你期望自己帶領怎樣的團隊~

(學員分享自己的舞台定位是什麼,如上圖)

你的領導格局是什麼?假若你是屬於老虎型的領導者,往往會有很重的主導意識,然而所有事務由自己主導會讓你失去你的風格,所以主配(主導、配合)哲學非常重要。

你的團隊會有擅長美工的,會有擅長舉辦活動的,會有各種長才人物,依照他們所擅長的,讓他們發揮,就像是三國演義中寫的劉備、孔明等領袖人物,他們都有屬於自己的格局,所以才能吸引人才進來~

所有的領導力與影響力都需要借力使力,似如借人、借事、借物、借時、借勢、借地這六個借,值得注意的是過去有賣蛋塔的風潮,而很多人都順了這個勢,但風潮退了,那些人都虧慘了,因為多數人沒有弄清楚借這個勢的目的是什麼?


例如孔明借箭,請問孔明借箭需不需要成本,要!至少兩個,一個成本是草船與草人,這是基本成本,另一個是風險成本,而這個成本是多數人沒有留意的,如果當初孔明借箭的時候,對方覺得夜色太暗,先射一輪火箭來點亮目標物會發生什麼事?

#所以借力不難,重要的是你借了力要怎麼使力!


除了借力外,如何讓團隊持續保持高水位的績效呢?要透過團隊的策略來創造一個團隊的代表作(刷新個人與團隊紀錄),策略擬定後,需要透過戰術來贏得競賽,依照戰技來成交客戶,一脈貫穿~

例如團隊設定要全員前進可羅艾西亞,所以你定了這個方向,你就必須要思考,團隊不能有遺珠之憾,所以你的策略就要擬定出來,比如策略的商品是什麼,要如何才能全員達成,這是策略,再來是否兩人一組,或是團隊合作等方法,如何與客戶接觸等,這就屬於戰術,最後是團隊人員要如何讓客戶認同並且簽約,這就是屬戰技或行銷話術了。





當我們成為上位者,我們要學習如何上善若水,學習像水一樣可以利他利己,放在企業就如注重績效與公益的企業團體,放在我們身上就有如下面所述,慎選自己所選的夥伴,深愛你所選的夥伴,感恩一切的成功是團隊一同創造的~

今天的課程點出領導力的關鍵所在,通過授課講師生動的故事來延伸什麼是領導,讓小組之間互相討論,讓彼此的經驗可以互相交流~讚啦💥

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