持續提供價值，讓你的客戶從滿意到忠誠！

曾經有一位在建設公司工作的學員分享他從事銷售工作的痛處，他說有時候客戶在購買時是開開心心地買，可是交屋沒多久就跟建設公司有了紛爭，甚至吵到要對簿公堂，想當然爾，最後一定沒有客戶滿意度可言。雖然這樣的情況不是非常頻繁，但偶有發生，只要一發生，就會讓他覺得很難過。

《壽險高手》

原一平，在日本壽險業，是一個聲名顯赫的人物。日本有二十家保險公司，近百萬的壽險從業人員，其中很多人不知道自家公司總經理的姓名，但卻沒有一個人不認識原一平。他的一生充滿傳奇，曾是被鄉里公認為無可救藥的小混混，到最後成為日本保險業界「連續15年」全國業績第一的「推銷之神」，最窮的時候，他連坐公車的錢都沒有，可是最後，他終於憑藉自己的毅力，成就了一番事業。

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客戶總說很忙沒時間？２個邀約策略讓你下次就跟客戶碰面！

提出「邀約」是業務人員的天職，嘗試跟客戶締結訂單是一種邀約，爭取下一次碰面或簡報機會也是一種邀約。

【精聯保經】鄭秉淵榮獲新人王

邱雪慧總監（左）頒獎給新人王鄭秉淵。

107年第三季進修會

體會客戶的感受，才會增加你的銷售！

你有網購的經驗嗎？這幾年網路購物發達，我買東西幾乎都透過網路商店，大部分選購的東西都很滿意，偶爾會買到與想像有落差的商品，雖然都可以退換貨，但為了不造成雙方困擾，我在購買前都會向店家詢問清楚。

【精聯保經】2018高峰盃競賽頒獎

精聯保經於9月7日舉辦「精聯2018年高峰盃競賽頒獎大會」，會長獎由銓貿管理處經理王益珍（右）榮獲，她與精聯保經董事長李傳晧（左）共同合影。圖／精聯保經提供

說話內容決定對話深度，想打開客戶的話匣子，你得先拋出自己的「觀點」！

每個人每天都花很多時間「說話」，但是話出口後能不能形成雙向的「對話」，則是因人而異。

107年精聯雄獅、縱橫天下聯合月會