那天我與多年不見的好友一場聚餐當中再次聊到,
她表示因為工作長期久站的關係,膝蓋已經磨損相當嚴重 半月板明顯耗損,
這個長期復健下來也是一大筆非常龐大的開銷,
每個月都是近五千至一萬元的復健費用~
於是我就有點熱心,又有點雞婆的個性。
雖然您保單規劃不是交給我沒關係,
把保單拿出來我們一起討論幫您健診一下。
後來透過分析健診發現,
他有兩家「意外傷害實支限額」,
一家產險、一家壽險額度都不高。
我跟他說:
「被保險人因意外導致診療後,
「被保險人因意外導致診療後,
接受治療費用若非健保身份就醫,
可以申請7成理賠金,
趕快找醫生開診斷書 可以幫您爭取理賠~」
趕快找醫生開診斷書 可以幫您爭取理賠~」
她說:「真的假的
不過我的業務員都沒跟我說呢!
那如果是真的太好了!」
一家理賠3萬 一家產險拒賠

某產險公司表示:
「保戶就診不屬於正式合格的醫療院所」
退件處理

後來回去翻保單發現兩家保險條款是一樣的,
被保險人未具健保身份就醫 會以七成給付,
我再次撥打電話給理賠部門。
再一次被專員拒絕

原因很簡單,非正式合格「診所」、「院所」,
我憤怒地跟專員有一點爭執,
明明都屬於非健保身份就醫治療,
新X人壽等七成給付了 為什麼不行。
接下來⋯
於是協助保戶於金融評議中心申訴了,
過了不到一週的時間。
今天下午
態度180度大轉彎的致電回來,
某產險理賠部門:「請問是洪先生嗎?
之前受理那位⋯
態度180度大轉彎的致電回來,
某產險理賠部門:「請問是洪先生嗎?
之前受理那位⋯
我們可以通融理賠了單次意外事件,
那請麻煩協助我們撤銷評議申訴好嗎?」
也可以放心治療無後顧之憂,
我當下非常非常開心也很感動!
沒有留言:
張貼留言