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分享時刻(如上圖)
📝個人動能如何而來?個人動能憑何持續?
激發自我動能的因素:金錢、欲望、面子、成就、使命、自我要求、好勝心、目標明確等等……
激勵是為了什麼?是因為士氣低落嗎?但是身為主管是在低潮火大的嗎?激勵為何不能在狀態最好的時刻呢?
思考上次輔導系統:讓績效好的成員更好,他的成長幅度絕對遠比績效不好的成員多太多了,所以為何不把激勵能量放在對的地方!
當一個人想要,而他能有方法追求到的時候,會讓一個人激發更強的渴望去朝目標前進,一個績效好的人,代表各項自我管理與目標的是非常明確的,他並不需要管理,身為領導人要做的是營造環境的三聲(掌聲、笑聲、激勵聲)
提問-你有激勵過自己嗎?每次激勵都有效嗎?讓我們思考看看,究竟我們是怎麼激勵自己的呢?讓我們深入思考看看!
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分組討論-我是如何激勵自己的?(如上圖)
📝團隊動能如何而來?團隊動能憑何持續?
先問一個問題,你覺得有包袱是好,還是不好?當我們要登山,準備要登頂峰的時刻,你會帶上你準備的求生工具嗎?當我們要長途跋涉時,你會帶上裝備嗎?上述所述都是包袱,所以包袱無所謂好與壞,只有恰不恰當,經營團隊、帶領夥伴也是一樣的意思!
再問一個問題,團隊與團體一樣嗎?舉例來說,當我們去旅遊,帶隊的只有領隊,然而團體運作靠的是團隊的所有人,這個是團體。當我們加入棒球隊,團隊要取得競賽的勝利,靠的是每一位團員,這就是團隊與團體的巨大差別!
要如何激勵團隊,要思考怎麼來!怎麼續!怎麼去!需要透過不同的手法進行操作
激勵:為了激發團隊有更好的績效時
獎勵:當團隊表現出傑出的結果時
鼓勵:當團隊沒有功勞只有苦勞時
EX:
競賽結束,請團隊吃一頓飯-獎勵
承諾下次績效更好就吃更高級的餐宴-激勵
團隊沒有達成目標,給與關心與輔導-鼓勵
註:上述三種手法,做與不做要去思考,如果設計了一場競賽,卻無法讓團隊激發熱情,只是為了做而做,那麼請停下來,因為只會讓情況更糟!
常見的激勵手法盲點
- 有做就好
- 只把花錢當激勵
- 習慣性的獎勵(同仁感覺麻木)
- 沒有差異化(差異化是為了激勵)
- 隨興而起
- 沒搔到癢處
- 沒有效果評估
📝個人激勵123
明確目的➡設定方法➡效果評估
- 要什麼
- 維持還是突破
- 現有還是潛在(實力不夠的不要給予過大目標)
- 姿勢還是分數(思考改變是否可以提升能力)
- 區分你要的還是他要的
- 符合成員的情況
激勵團隊除了懂得團員的能力與潛力外,更要找出可以被激勵成功的因素,明白他們要的是什麼?
有時候激勵很簡單,只需要出面給與關心就好,例如一位新人剛進入部門,主管對他說的第一句話是:好好表現,你做的好我會看到。
三個月後,他對主管說:這幾個月我表現的都不錯,可是沒有看到主管找我聊聊,請問我的表現你有看到嗎?(原來給予關心,也是一種激勵)
找到激勵點
- 找到方法
- 得到關心(是否為影響力人物)
- 受到刺激
- 目標明確
- 不甘願認輸
- 找到自信(對自己的掌握度)
- 有信心(對產業的前景)
- 明確目的➡設定方法➡效果評估
設定什麼方法,要考慮到不同階段的人有不同需求,需要不同的激勵,例如白紙型的新人,一開始聽主管的指示,接著與同儕熟悉後,就會與同儕聚一起,當經驗足夠之後,就會開始有自己的主見,所以不同的階段,必須提供不同的激勵方法
EX:
交情法、激將法、賞罰法、警告法、什麼人、
什麼事、面對面、借力、發信(即時)、電話、
時間地點
明確目的➡設定方法➡效果評估
- 當初期望效果是什麼?
- 激勵方法夠具體嗎?
- 激勵方法能否長久?
- 激勵失敗要去衡量對方是可以改變或不可改變?
📝團隊激勵123
明確目的➡三腳齊動➡評估修正
你要的是什麼?要創建什麼樣的團隊文化,是你要?還是團隊想要?如果當團隊要攻破某個山頭,但是真正吶喊要攻下那個山頂的卻只有領導人,團隊成員毫無動力,那麼這不是一個作戰團隊,所以要衡量團隊的體質,是作戰的團隊,還是一盤散沙?
團隊激勵成功的因素
- 團隊氣氛(正向、士氣、業績、儀式)
- 帶動者
- 配合者
明確目的➡三腳齊動➡評估修正
- 選的樁腳-帶動 、配合、溝通、展現
- 配合的腳-做好自己、全力配合
- 自己的腳-信念、態度
看到的、聽到的、聞到的、嚐到的、觸到的、想到的
EX 競賽期間管理處開始播放固定的激勵音樂、管理處灑特殊的香水(別太燻)、張貼競賽海報,以上手法目的在於讓團隊成員感受到特殊的時刻,要開始作戰了(暗示)~
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分組討論-怎麼做團隊激勵(如上圖)
明確目的➡三腳齊動➡評估修正
- 樁腳不動-溝通、給建議、訂方法、聽意見
- 配腳不動-樁腳不力、能力衡量、回歸個人激勵
- 自己不動-反省、撞牆、找指點
今天的課程讓我們找出激勵個人與團隊熱情的關鍵,通過授課講師生動的舉例以及小組之間的討論,讓彼此的經驗可以互相交流~讚啦💥
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