日前小編經邀請參加濤濤國際的人資大盛會，由濤濤國際總經理-林濤老師，率領旗下講師辦理一整天的公開班訓練課程，其中共演討了三個主題，分別是用人成事的授權藝術、管理溝通的藝術、最後是企業內部講師的培訓課程，每一堂都十分激彩，也讓參予的各領域菁英受益良多，小編也期待這樣實用的課程能在自己所任職的企業中辦理。以下是這次人資盛會的課程心得。
好的講師就像演員 形象、設備、劇本缺一不可
對於授課的講師而言，有幾個非常關鍵的課題必須釐清，首先要弄清楚三個角色，第一個是分享者、第二個是簡報者、第三個是授課者，小編以前在壽險業工作時，常常會遇到分享者的這類型講師，他們通常在90分鐘的演講中，會佔去40分鐘的時間在講自己的過去與經歷，儘管有時候演說的相當生動，但似乎都與主題一點關係都沒有，都是演講者本身的豐功偉業，不是不能講過去，而是要恰當的拿捏時間與主題(如果是寫自傳的話，就相當適合)。
另一種類型是剛學演講的簡報者，通常簡報者都會習慣把網路上或是手上可以使用的文字檔，一股腦的就貼入PPT之中，他的演講模式就是把每一頁簡報的字都念出來(這簡直是對底下聽眾的折磨)，最後的授課者倒是比較像一名演員，只是這名演員是給你上課的，這三種角色都是相當重要的，畢竟一名能站在台上的授課的講師怎能沒有足夠的經歷與背景，在授課前一定要有非常充實的教材與資源(教材可以當作講義，而不是簡報)，最後還必須要有唱作俱佳的演講能力，才能夠讓底下的觀眾目不轉睛的持續學習。
講師在授課前一定要非常清楚自己的教學是站在學生的立場去思考，不論是課前教材的準備、課程中間與學員的互動、以及後續的追蹤評估都是要以學員為核心，小編日前就有一個很慘痛的經驗，在進行LINE生活圈-社群行銷術的課程，沒有去思考到學員在建立LINE生活圈可能會遇到的問題，進而影響整體的課程進度與學習效果，然而若提前有思考到這一面的問題，就可以事先解決了。
在充分了解授課的核心後，就要思考如何安排教材與課程的進度，如何安排就得要去思考聽眾的注意力時間，試想如果台上的主講者在台上滔滔不絕的進行一小時的畫面，我幾乎可以打包票，底下的人要不是滑手機就是已經呼呼大睡了(你去觀察某些大學的教室就可以知道了)，所以一個好的演說必須要有節奏，這個節奏建議可以5-7分鐘轉換一個手法操作，以下提供不同的授課手法，分別是聽、看、讀、摸、做。
這些手法互換的目的，一方面是為了不要讓學員在上課的過程感到無聊，一方面也是為了提高記憶效率，根據一些研究報告指出，單純透過聽的授課方式，它的學習成效大約只有透過聽及看的1/3，可見靈活運用這些節奏的重要。
除了運用上述手法外，在教案上也可以設計一種好用的教法，透過道理、例證、試驗(練習)、回饋這四個流程，首先是先提出一個理念，再用一個故事來讓學員理解，在學員理解後，就設計一個活動讓學員練習，當學員完成活動後，再一次的講出這次活動背後的核心意義。
假設這次的課程是要提升業績績效，那麼你可以舉出大家都知道的一個道理「圓規為什麼可以畫圓？因為腳在走，心不變。人為什麼不能圓夢？因為心不定，腳不動」。接下來可以進行舉例，問問學員有沒有看過中古世紀的戰爭片，當時遠距離射程的武器莫過於投石機破壞力最大，據說14世紀中期，有的拋石機能拋射將近1000磅（約454公斤）重的彈體，威力巨大，而且射程準確...。
舉例過後，開始引導學員分組進行小遊戲，A負責丟球，B負責拿著圓環（圓環不可以移動），A要在距離B五公尺的地方設法把每一顆球都通過圓環（方法不限），當活動結束再來問問學員，為什麼有些小組的人可以投那麼準，相信最後的結論可能非常接近－因為投擲的人把身體的關節都固定，只留下投擲的手臂來丟球，因為身體是穩定的，所以每次投擲的結果，才能按照同一個軌跡。
為此我們可以推導出另一個觀念，要如何讓你的績效提升兩倍，如果目前的業績已經不錯了，那麼增加你每個月的客戶訪量就可以提升兩倍；如過目前的業績並不理想，先看看本身的客戶訪量，如果不足的話，那就是你要檢討的地方。如果約訪量多，但就是業績出不來，那麼改善你的銷售ＳＯＰ流程就是你業績翻倍的關鍵。
上述這個教法的好處是容易運用，學員也可以很容易透過互動中了解，經過一個簡單的道理、舉例、試驗，再將學員的問題導向能解決的方案。
上台一定要釐清自己的定位（如上圖）－此為網路圖片
講師在授課前一定要非常清楚自己的教學是站在學生的立場去思考，不論是課前教材的準備、課程中間與學員的互動、以及後續的追蹤評估都是要以學員為核心，小編日前就有一個很慘痛的經驗，在進行LINE生活圈-社群行銷術的課程，沒有去思考到學員在建立LINE生活圈可能會遇到的問題，進而影響整體的課程進度與學習效果，然而若提前有思考到這一面的問題，就可以事先解決了。
在充分了解授課的核心後，就要思考如何安排教材與課程的進度，如何安排就得要去思考聽眾的注意力時間，試想如果台上的主講者在台上滔滔不絕的進行一小時的畫面，我幾乎可以打包票，底下的人要不是滑手機就是已經呼呼大睡了(你去觀察某些大學的教室就可以知道了)，所以一個好的演說必須要有節奏，這個節奏建議可以5-7分鐘轉換一個手法操作，以下提供不同的授課手法，分別是聽、看、讀、摸、做。
不同授課的手法－聽、看、讀、摸、做（如上圖）
聽－就是一般演說常見的講師在台上演講，觀眾在底下聽。
看－就是講師提供視覺上的顯示，例如：現場表演、播放影像等。
讀－是讓底下的學員念出簡報上或是教材的某篇文章。
摸－是提供實體物讓學員可以親自觸碰，更能具體的知道講師要講的內容，畢竟你把冰塊的所有特性講過一遍，都不如直接給學員拿在手上玩，來得有效果。
做－可以透過小型的活動，讓學員親自感受，例如：上台演練、分組的小遊戲等等。
這些手法互換的目的，一方面是為了不要讓學員在上課的過程感到無聊，一方面也是為了提高記憶效率，根據一些研究報告指出，單純透過聽的授課方式，它的學習成效大約只有透過聽及看的1/3，可見靈活運用這些節奏的重要。
除了運用上述手法外，在教案上也可以設計一種好用的教法，透過道理、例證、試驗(練習)、回饋這四個流程，首先是先提出一個理念，再用一個故事來讓學員理解，在學員理解後，就設計一個活動讓學員練習，當學員完成活動後，再一次的講出這次活動背後的核心意義。
假設這次的課程是要提升業績績效，那麼你可以舉出大家都知道的一個道理「圓規為什麼可以畫圓？因為腳在走，心不變。人為什麼不能圓夢？因為心不定，腳不動」。接下來可以進行舉例，問問學員有沒有看過中古世紀的戰爭片，當時遠距離射程的武器莫過於投石機破壞力最大，據說14世紀中期，有的拋石機能拋射將近1000磅（約454公斤）重的彈體，威力巨大，而且射程準確...。
舉例過後，開始引導學員分組進行小遊戲，A負責丟球，B負責拿著圓環（圓環不可以移動），A要在距離B五公尺的地方設法把每一顆球都通過圓環（方法不限），當活動結束再來問問學員，為什麼有些小組的人可以投那麼準，相信最後的結論可能非常接近－因為投擲的人把身體的關節都固定，只留下投擲的手臂來丟球，因為身體是穩定的，所以每次投擲的結果，才能按照同一個軌跡。
為此我們可以推導出另一個觀念，要如何讓你的績效提升兩倍，如果目前的業績已經不錯了，那麼增加你每個月的客戶訪量就可以提升兩倍；如過目前的業績並不理想，先看看本身的客戶訪量，如果不足的話，那就是你要檢討的地方。如果約訪量多，但就是業績出不來，那麼改善你的銷售ＳＯＰ流程就是你業績翻倍的關鍵。
上述這個教法的好處是容易運用，學員也可以很容易透過互動中了解，經過一個簡單的道理、舉例、試驗，再將學員的問題導向能解決的方案。
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